Termes et Conditions
Dernière mise à jour : 25 novembre 2024
Veuillez lire attentivement ces conditions générales (« Conditions », « Conditions générales ») avant d'utiliser le site Web https://theralist.ca (le « Service ») exploité par Axologic Software. Inc. (« nous », « notre » ou « notre »).
Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés à votre acceptation et à votre respect des présentes Conditions. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le Service, y compris les thérapeutes qui créent des profils sur la plateforme.
En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.
1. Comptes
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour à tout moment. Ne pas le faire constitue une violation des Conditions, pouvant entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service.
Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et de toute activité ou action sous votre mot de passe, que votre mot de passe soit celui de notre Service ou d'un service tiers.
Vous vous engagez à ne divulguer votre mot de passe à aucun tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance de toute violation de sécurité ou utilisation non autorisée de votre compte.
1.1 Authentification
Nous utilisons Kinde pour l'authentification des utilisateurs. En créant un compte, vous acceptez de respecter les conditions de service de Kinde (disponibles sur [https://docs.kinde.com/trust-center/agreements/terms-of-service/](https://docs.kinde. com/trust-center/agreements/terms-of-service/)) et politique de confidentialité en plus de nos conditions générales. Nous ne sommes pas responsables des problèmes résultant de l'utilisation des services d'authentification de Kinde.
2. Profils de thérapeutes
2.1 Création de profil
Les thérapeutes sont autorisés à créer leurs propres profils sur le Service. En créant un profil, vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont véridiques, exactes et à jour.
2.2 Précision du profil
Nous nous réservons le droit de vérifier les informations fournies dans les profils des thérapeutes. Si nous déterminons, à notre seule discrétion, qu'une information contenue dans un profil est fausse, trompeuse ou inexacte, nous pouvons prendre une ou plusieurs des actions suivantes :
a) Demander que vous corrigiez les informations b) Suspendre votre compte jusqu'à ce que les informations soient corrigées c) Supprimer votre profil du service) Résilier votre compte
2.3 Suppression du profil
Nous nous réservons le droit de supprimer tout profil de thérapeute du Service à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les violations de ces Conditions, les plaintes des clients ou toute autre raison que nous jugeons nécessaire pour protéger l'intégrité de notre Service.
2.4 Aucun remboursement pour la suppression du profil
Dans le cas où votre profil serait supprimé du Service en raison de violations des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, la fourniture d'informations fausses ou inexactes, vous n'aurez droit à aucun remboursement des frais payés.
3. Abonnements
3.1 Facturation
Nous proposons des services sur abonnement pour les thérapeutes. En vous abonnant à notre Service, vous acceptez de payer tous les frais associés au plan d'abonnement que vous avez choisi.
3.2 Responsabilité de l'abonnement
Bien que nous puissions envoyer des rappels de facturation ou des notifications d'abonnement, nous ne sommes pas obligés de le faire. Il est de votre seule responsabilité de gérer votre abonnement, y compris de l'annuler lorsque vous le souhaitez. Cela comprend, sans toutefois s'y limiter :
Surveillance de l'état de votre abonnement
Être conscient de la fin des périodes d'essai gratuit ou de promotion
Annuler votre abonnement avant le prochain cycle de facturation si vous ne souhaitez pas continuer
Gérer les bons de réduction ou offres promotionnelles et leurs dates d'expiration
Vous reconnaissez que le fait de ne pas annuler votre abonnement, y compris à la fin de tout essai gratuit ou période promotionnelle, entraînera une facturation automatique au tarif d'abonnement alors en vigueur. Nous ne sommes pas responsables du remboursement des frais résultant de votre échec à annuler votre abonnement.
3.3 Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Votre annulation prendra effet à la fin de votre cycle de facturation en cours. Vous ne recevrez pas de remboursement pour le cycle de facturation en cours.
3.4 Aucun remboursement
Nous n'effectuons aucun remboursement pour toute partie inutilisée d'une période d'abonnement. En acceptant ces conditions, vous reconnaissez et acceptez que toutes les ventes sont définitives et qu'aucun remboursement ne sera émis.
4. Propriété intellectuelle
Le Service ainsi que son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités originales sont et resteront la propriété exclusive d'Axologic Software Inc. et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par les droits d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois du Canada et des pays étrangers. Nos marques commerciales et présentations commerciales ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable d'Axologic Software Inc.
5. Liens vers d'autres sites Web
Notre service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Axologic Software Inc.
Axologic Software Inc. n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site Web ou service tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre qu'Axologic Software Inc. ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles. sur ou via ces sites Web ou services.
6. Terminaison
Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès à notre Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous enfreignez les Conditions.
Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions sur la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
7. Clause de non-responsabilité
Votre utilisation du Service est à vos seuls risques. Le Service est fourni « TEL QUEL » et « SELON LA DISPONIBILITÉ ». Le Service est fourni sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou de déroulement des performances.
8. Aucun conseil ou service en matière de santé mentale
8.1 À des fins d'information uniquement
Le contenu et les services fournis sur le Service sont uniquement à titre informatif. Rien de ce qui est contenu dans le Service n'est destiné à créer une relation thérapeute-client, à remplacer les services d'un professionnel de la santé mentale agréé et formé, ou à se substituer aux conseils professionnels en santé mentale.
8.2 Ne remplace pas l'aide d'un professionnel
Vous ne devez pas vous fier à quoi que ce soit contenu dans le Service pour prendre (ou vous abstenir de prendre) des décisions concernant votre santé mentale ou vos soins. Consultez toujours un professionnel de la santé mentale qualifié pour toute question concernant votre santé mentale et avant de prendre toute décision liée à la santé mentale.
8.3 Services d'urgence
Si vous rencontrez une urgence de santé mentale, veuillez appeler immédiatement les services d’urgence (911 en Amérique du Nord) ou rendez-vous à la salle d’urgence la plus proche. Ne comptez pas sur les communications électroniques pour obtenir de l’aide concernant vos besoins immédiats et urgents en matière de santé mentale.
8.4 Aucune approbation
Axologic Software Inc. ne recommande ni n'approuve aucun thérapeute, test, professionnel de la santé mentale, produit, procédure, opinion ou autre information spécifique pouvant être mentionnée sur le Service. Vous vous fiez à toute information fournie par Axologic Software Inc., ses employés ou d'autres personnes apparaissant sur le service à l'invitation d'Axologic Software Inc. est uniquement à vos propres risques.
9. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi applicable, Axologic Software Inc., ses sociétés affiliées, agents, directeurs, employés, fournisseurs ou concédants de licence ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage indirect, punitif, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, sans s'y limiter. les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou autres pertes intangibles, découlant de ou liés à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser ce Service.
Dans la mesure permise par la loi applicable, Axologic Software Inc. n'assume aucune responsabilité pour (i) les erreurs, fautes ou inexactitudes de contenu ; (ii) des blessures corporelles ou des dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès ou de votre utilisation de notre service ; (iii) tout accès ou utilisation non autorisé de nos serveurs sécurisés et/ou de toutes les informations personnelles qui y sont stockées ; (iv) toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis le Service ; (v) tout bug, virus, cheval de Troie ou similaire pouvant être transmis à ou via notre service par un tiers ; et/ou (vi) toute erreur ou omission dans tout contenu ou pour toute perte ou dommage résultant de l'utilisation de tout contenu publié, envoyé par courrier électronique, transmis ou autrement rendu disponible via le Service.
10. Indemnité
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Axologic Software Inc. et son titulaire de licence et ses concédants de licence, ainsi que leurs employés, sous-traitants, agents, dirigeants et administrateurs, contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette. , et les dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat), résultant de ou découlant de a) votre utilisation et votre accès au Service, par vous ou toute personne utilisant votre compte et votre mot de passe ; b) une violation des présentes Conditions, ou c) du Contenu publié sur le Service.
11. Divisibilité
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions, une telle détermination n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.
12. Loi applicable
Les présentes conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Alberta, au Canada, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.
Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur.
13. Changements
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous essaierons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant que les nouvelles conditions n'entrent en vigueur. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
En continuant à accéder ou à utiliser notre service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d'utiliser le Service.
14. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à [email protected].